Sua empresa é ativa nas redes sociais? Segundo o relatório Social Media Trends 2019, 96,2% das organizações ter perfis em redes sociais. Nesse sentido, a maioria delas (62,6%) considera as mídias sociais importantes para a empresa. Sobretudo, em relação à divulgação da marca e engajamento com o público.
Mas, é possível fechar novos negócios pelas redes sociais? Como gerar vendas pelo Facebook ou Instagram? Se você já meditou sobre uma dessas questões, continue lendo e veja como as redes sociais podem fazer diferença no seu negócio.
Vendas pelo Facebook ou Instagram: como começar a gerar?
Antes de tudo, é essencial que os perfis da sua empresa estejam devidamente configurados com todas as suas informações.
Na página do Facebook, invista em uma foto de capa atraente e use uma boa imagem do logotipo na foto de perfil. Além disso, preencha a aba “Sobre” com as principais informações do negócio:
- Categoria;
- Telefones;
- Endereço;
- Horário de funcionamento;
- E-mail;
- Site;
- História (conte um pouco da trajetória da organização).
O Instagram, por outro lado, não apresenta tantos campos de informação na página inicial do perfil, mas é importante fazer bom uso das edições disponíveis. A saber:
- Nome (no caso, o nome da sua empresa);
- Nome de usuário (username) – escolha algo simples, fácil de ser lembrado e digitado;
- Website;
- Bio (breve descrição do seu negócio);
- Página (aqui, você pode vincular sua conta no Instagram ao Facebook);
- Categoria;
- Endereço de e-mail;
- Telefone.
Site atualizado e mobile friendly
O site é o cartão de visita digital da sua empresa. Como você pode ter percebido, os perfis sociais oferecem campos limitados para divulgar as informações e diferenciais do seu negócio.
Além disso, você não tem controle sobre o layout das redes, muito menos da sua disposição, do visual e das mudanças na plataforma.
Por outro lado, o site da empresa é sua propriedade e você pode personalizá-lo de acordo com sua marca.
Porém, é essencial que os conteúdos do seu website estejam atualizados e sejam compatíveis com dispositivos móveis. Ou seja, seja um site mobile friendly.
Afinal, em termos globais, 5 bilhões de pessoas usam o celular. A maioria dos usuários sociais utiliza sua rede preferia pelo celular (3,4 bilhões). Logo, é essencial que os canais da sua empresa estejam de acordo com essa tendência do consumidor.
Ainda mais o site, que é o principal recurso de vendas diretas da sua empresa. Continue lendo e entenda.
Página de conversão
Também chamadas de Landing Pages, são páginas destinadas a estimular uma determinada ação ao usuário.
Diferentemente de uma Home Page, a página de conversão tem menos distrações e é totalmente focada na conversão do visitante.
Por exemplo, esse tipo de página não possui menus de navegação e é fundamental que contenha um formulário de contato, bem como uma chamada de ação para o objetivo desejado.
Só para ilustrar, estimular o usuário a fazer o download de um e-book sobre “chás que trazem benefícios à saúde do dente”.
Conteúdo orgânico
Além disso, se o seu objetivo é fechar mais vendas no Facebook ou Instagram, é essencial manter estes canais ativos e com conteúdo relevante para sua audiência.
Chamamos de conteúdo orgânico os posts publicados gratuitamente, sem impulsionamento. São essenciais para o engajamento com seus seguidores.
Desse modo, defina uma frequência viável para realizar publicações constantes em cada rede. Fique de olho nas interações dos usuários e responda o mais rápido possível aos comentários e mensagens.
Campanhas patrocinadas
Desde 2014, o alcance orgânico do Facebook vem diminuindo. Em 2016, o alcance orgânico na rede apresentou uma queda de 52%. E a tendência é a priorização cada vez maior de anúncios. Comprado recentemente pelo Facebook, o mesmo raciocínio vale para o Instagram.
Assim, aumentar o alcance da sua marca via campanhas patrocinadas é vital para suas estratégias de vendas no Facebook ou Instagram. Uma boa notícia é que você pode começar a investir em mídia paga com pequenos orçamentos e aumentar o investimento conforme os resultados em marketing digital surgirem.
Além disso, outro benefício dos anúncios é o alto poder de segmentação. Desse modo, você consegue atingir pessoas mais próximas do seu perfil cliente.
Unindo tudo isso para vender nas redes sociais
Finalmente, com o objetivo de vender nas redes sociais, use os recursos linkáveis dos perfis a fim de atrair mais clientes para sua página de conversão.
Nesse caso, você pode criar uma página sobre seus produtos e serviços, convidando o usuário a realizar um orçamento ou uma consulta por meio de um formulário de contato.
Assim, ao manter seus perfis atualizados com informações e conteúdos, bem como seu site, e aumentando o alcance da sua marca pelas campanhas patrocinadas, os resultados começarão a surgir.
Sendo constante nas estratégias, você verá suas vendas no Facebook ou Instagram impactarem o faturamento da sua empresa. Compartilhe essas dicas com sua equipe e comece a usar as mídias sociais a favor do seu negócio!
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