Se você busca novos clientes para a sua clinica odontológica, ou até mesmo a fidelização dos atuais clientes, o que você precisa é de um bom marketing odontológico, atuando com um conjunto de estratégias para maior visibilidade da clínica e de sua marca.
Sendo assim, faça o seu nome sempre ser lembrado aos seus pacientes e seus prospectos, forneça conteúdos de qualidade e interessantes nas redes sociais e seja fonte de referência no setor e informação aos clientes.
Se interessou? Então veja a seguir, as 6 dicas sem complicação para você começar a utilizar o marketing odontológico em seu consultório.
Site e redes sociais
Hoje em dia, para ser visto é preciso marcar presença online. Isso é válido quando falamos de clínicas odontológicas ou qualquer outro tipo de negócio.
Então é fundamental que a clínica tenha contas nas redes sociais mais usadas pelos seus pacientes e que também venha a criar um site.
Sobretudo no que diz respeito às redes sociais, crie uma estratégia para as publicações de conteúdo, bem como um cronograma para as postagens.
É fundamental que as publicações estejam relacionadas ao público alvo. Coloque-se no lugar dos seus clientes e pense naquilo que você gostaria de encontrar na web caso você fosse o cliente.
Se por acaso você não tiver disponibilidade para fazer atualizações frequentes nos seus perfis, contrate uma agência que faça isso por você. O importante é nunca perder o contato com os clientes.
Mantenha contato via WhatsApp
O WhatsApp trata-se de uma ótima ferramenta de comunicação com seus clientes e prospectos. Portanto, utilize as funcionalidades deste aplicativo que faz parte do dia a dia dos brasileiros.
Assim, a melhor utilização do WhatsApp é compartilhar conteúdo autoral. Portanto produza pequenos vídeos informativos, áudios com dicas, além de fotos e textos e os envie para os clientes do seu consultório ou seus futuros clientes.
Contudo, uma dica é a de não fazer ofertas de produtos e serviços, ao invés disso crie conteúdo informativo, que gera mais engajamento ao invés de venda direta.
Dessa forma, o ideal é abordar um problema e apresentar a solução. Veja algumas sugestões de conteúdos:
- Como previne-se a cárie;
- Como cuidar do clareamento dental;
- Dicas de escovação para quem utiliza aparelho ortodôntico;
- Dicas sobre higiene bucal;
- Saúde bucal em bebês.
A frequência para o envio de materiais deve ser pensada estrategicamente. O ideal é que você não sufoque os seus pacientes com muitas mensagens. No entanto, é importante que eles não esqueçam de você também.
Um limite máximo para o envio de mensagens é em geral duas vezes por semana, mas isso depende bastante do público.
Para os consultórios odontológicos o WhatsApp é uma ferramenta muito valiosa porque além de aproximar o profissional aos seus pacientes, permite que o conteúdo seja compartilhado também com outras pessoas.
Implemente softwares odontológicos
Caso você não saiba, existem vários softwares voltados para os profissionais da área de odontologia, que contribuem com a organização da agenda e automatização de algumas tarefas.
Esse tipo de programa faz por exemplo o envio de mensagens via SMS ou e-mail em datas especiais pré-programadas.
Mas o melhor mesmo é usar esse tipo de ferramenta para a confirmação de consultas via mensagem e também envio de lembretes de retornos.
Mantenha um blog
Manter um blog é uma das principais estratégias de marketing para qualquer tipo de negócio e, funciona muito bem também com clínicas odontológicas.
Com certeza os seus clientes tem dúvidas sobre a clínica e os procedimentos realizados nela. Então escrever artigos relacionados a esses temas é uma boa forma de começar a montar um blog.
Além disso é possível criar textos com dicas e cuidados com a saúde bucal. Manter esse tipo de material é uma ótima forma de manter-se sempre em contato com os clientes.
Outra vantagem é que usando as estratégias de SEO corretamente é possível conseguir manter-se entre os resultados para as buscas. Assim é possível direcionar os clientes para o site ou redes sociais, além de associar links.
O marketing de relacionamento pode ser uma ótima ajuda
O Marketing para Clínica Odontológica deve funcionar de modo que os pacientes retornem para a realização de procedimentos e, também para que façam recomendações a outras pessoas.
Por isso, torna-se essencial investir em estratégias que permitam que os pacientes tenham experiências de qualidade desde o início até o pós consulta.
Nesse caso as redes sociais e um espaço para opiniões no seu site pode funcionar como um termômetro para que você saiba qual é a opinião que os seus clientes têm sobre a clínica.
Conclusão
Hoje mais do que nunca empresas devem ter estratégias específicas para manter a presença na web e conquistar seus clientes. Nesse sentido torna-se essencial a adoção de ferramentas de marketing para consultório odontológico.
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