Ainda com dúvidas sobre como precificar os procedimentos odontológicos da sua clínica? Confira algumas dicas que podem te ajudar nessa tarefa.
Ter o próprio consultório pode ser o sonho de muitos dentistas que desejam atuar na profissão e ter seu próprio negócio.
Contudo, conseguir tirar todos os planos do papel e administrar todas as etapas necessárias pode não ser algo tão fácil.
Um detalhe que pode gerar muitas dúvidas diz respeito à precificação dos serviços. Afinal, quanto cobrar pelo seu trabalho?
Para isso, confira alguns passos que podem ser úteis para você encontrar o preço dos seus serviços odontológicos.
Considere seus custos
Em qualquer tipo de negócio, quando você precifica o bem ou serviço oferecido, é preciso levar em consideração os custos gerados.
Sendo assim, para oferecer algum procedimento aos seus clientes você terá vários gastos. E na hora de receber o valor final precisa cobrir esse montante para que você não tenha nenhum prejuízo.
Dessa maneira, faça um levantamento de todos os custos que o seu consultório irá demandar.
Nessa etapa você deve incluir quesitos básicos, também conhecidos como custos fixos. Como exemplo temos o aluguel, água, energia, compra e manutenção de equipamentos.
Do mesmo modo, você deve incluir os materiais descartáveis, o salário de colaboradores, demais gastos e despesas do consultório.
Enfim, faça uma análise cuidadosa e detalhada para incluir tudo aquilo que deverá ser pago em algum momento.
Calcule sua hora clínica
Além da noção dos gastos do seu consultório, existe uma outra etapa básica e que se relaciona diretamente com o conhecimento dos gastos.
A hora clínica vai expressar o quanto custa cada hora de atendimento que o seu consultório disponibiliza para cada cliente.
Portanto, fazendo esse cálculo você vai saber quanto custa a sua hora de trabalho e para isso você pode utilizar uma fórmula matemática.
Assim, você precisa somar todos os custos fixos do consultório e dividir pela quantidade de horas disponível para atendimento.
Ao chegar em um resultado, você já sabe que deve cobrar pela sua hora de trabalho um valor igual ou superior ao que foi encontrado.
Isso, claro, visando números que podem pagar por todos os custos do consultório e, consequentemente, gerar bons resultados financeiros.
Não se esqueça das especificidades de cada procedimento
Outro detalhe importante é conseguir precificar cada procedimento de forma individual, já que existem muitas especificidades entre um procedimento e outro.
Cada tratamento irá demandar um total de horas, fora isso, existem todos os materiais que são utilizados, inclusive, em processos que se estendem por meses.
Sendo assim, existem fatores subjetivos que dependem de cada atendimento, e se for precisar de algum colaborador, esse custo também deve entrar na soma.
Consulte tabelas
Tabelas de valores também são possibilidades de ajuda no momento de encontrar os valores do seu serviço.
O Conselho Regional de Odontologia (CRO) da sua região tem disponível uma tabela de referência chamada VRPO (Valores Referenciais para Procedimentos Odontológicos).
Nela, existem valores para os procedimentos que podem ser usados para você se basear quando for precificar os próprios serviços.
Contudo, é preciso ser cuidadoso, porque nem sempre aqueles preços estão atualizados. Assim, muitas vezes eles não correspondem ao que está sendo cobrado no mercado.
Além disso, a Planilha de Classificação Brasileira Hierarquizada de Procedimentos Odontológicos (CBHPO) pode ser uma consulta útil.
Nela, você encontra a lista de valores gerais, de acordo com uma referência nacional. Nos casos do estados, existem um índice multiplicador para os preços locais.
A CBHPO costuma ser atualizada com mais frequência, mas não é recomendado ficar preso a esses valores já que podem sofrer variações por tempo e localidade.
Por isso, utilize essas informações de listas como base, mas não limite a sua pesquisa somente à elas.
Faça uma pesquisa de mercado
Conhecer o mercado em que você está inserido e, da mesma forma, conhecer os preços que seus concorrentes utilizam também é muito importante.
Acompanhar os valores que são aplicados na concorrência pode te ajudar a estabelecer seus próprios, de forma que exista um alinhamento.
Com isso você evita preços discrepantes, tanto para mais, quanto para menos. A ideia não é trabalhar com preços iguais, mas sim, buscar por um equilíbrio que o colocará em pé de igualdade.
A maioria dos clientes faz uma pesquisa de preço antes de optar por uma clínica. Por isso, é necessário estar de acordo com o que é cobrado em consultórios que oferecem atendimentos similares ao seu.
Da mesma forma, isso pode te ajudar a pensar em estratégias para conseguir clientes. Dependendo dos seus objetivos você pode agregar outros valores e trabalhar com negociações.
Enfim, entender o mercado em que está inserido e saber se articular nesse contexto pode lhe abrir muitas possibilidades de posicionamento.
Identifique o seu público-alvo
Outro fator que pode te ajudar no momento de precificação, e sobretudo, em outros âmbitos do seu negócio, é conhecer o seu público.
Identificar o perfil do seu cliente irá te ajudar a descobrir como se comunicar com ele e, claro, saber também qual serviço ele espera de você.
Seu cliente procura por preços em conta ou ele demanda serviços mais especializados e com um atendimento personalizado? Tudo isso vai influenciar no valor que será cobrado.
Por isso, é importante buscar informações sobre a região em que seu consultório está localizado.
Se preciso, procure informações com outros profissionais que trabalham na região e tente estabelecer um perfil desse público.
Com isso, ficará mais fácil para você entender qual serviço deve entregar, e mais ainda, qual experiência oferecer para esse cliente.
Da mesma forma, isso influi diretamente no preço do serviço.
Precificar pode não ser uma tarefa fácil, mas agora você já consegue ter em mente um caminho pelo qual seguir para chegar nessa informação.
Como foi explicado acima, encontrar os valores dos seus serviços envolve inúmeros fatores. Entre eles, saber dos seus custos, acessar referências e conhecer o seu cliente e o mercado ao seu redor.
Lembre-se sempre que os preços podem sofrer alterações a partir do momento que você receber mais destaque, ganhar credibilidade e trabalhar com mais clientes. O processo de análise precisa ser constante.
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